प्रस्थान ने एक कार्यबल को तनाव दिया है जो पहले से ही पतला था। एक दूसरे कर्मचारी कहते हैं, “हम पहले से (ए) महत्वपूर्ण कौशल की कमी में भाग रहे थे।” “ज्यादातर लोग दो या दो से अधिक पूर्णकालिक (कर्मचारियों) का काम कर रहे हैं।”
CISA टीम जो महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचा ऑपरेटरों को हैक के जवाब में मदद करती है, उसे वर्षों से समझा गया है। एजेंसी ने उस टीम के लिए समर्थन पदों को जोड़ा एक सरकारी जवाबदेही कार्यालय लेखापरीक्षालेकिन “उन लोगों में से अधिकांश को समाप्त कर दिया गया,” एक तीसरा कर्मचारी कहता है।
CISA के प्रमुख कार्यक्रमों को अब तक ज्यादातर अनसुना किया गया है। इसमें शामिल हैं धमकी-शिकार शाखाजो खतरों का विश्लेषण करता है, घुसपैठियों के लिए सरकारी नेटवर्क की खोज करता है, और उल्लंघनों का जवाब देता है। लेकिन कुछ निर्धारित कर्मचारियों ने खतरे के शिकारियों और अन्य विश्लेषकों के लिए महत्वपूर्ण “बैकएंड” समर्थन प्रदान किया। पहला कर्मचारी कहते हैं, “ऐसे संवर्द्धन हैं जो उन उपकरणों के लिए किए जा सकते हैं जो वे उपयोग कर रहे हैं,” पहले कर्मचारी कहते हैं। लेकिन उन सुधारों को विकसित करने वाले कम लोगों के साथ, “हम प्राचीन प्रणाली शुरू करने जा रहे हैं।”
एक बयान में, डीएचएस के प्रवक्ता ट्रिसिया मैकलॉघलिन का कहना है कि सिसा “देश के महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है” और “महत्वपूर्ण कौशल जो सीआईएसए विशेषज्ञ हर दिन लड़ाई में लाते हैं।”
राष्ट्रीय सुरक्षा परिषद के प्रवक्ता जेम्स हेविट का कहना है कि इस कहानी में रिपोर्टिंग “बकवास” है, यह कहते हुए कि “CISA में कोई व्यापक छंटनी नहीं हुई है और इसका मिशन पूरी तरह से बरकरार है।”
हेविट कहते हैं, “हम साइबर सुरक्षा भागीदारी को मजबूत करना जारी रखते हैं, एआई और ओपन-सोर्स सुरक्षा को आगे बढ़ाते हैं, और चुनाव अखंडता की रक्षा करते हैं।” “राष्ट्रपति ट्रम्प के नेतृत्व में, हमारा प्रशासन राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा बढ़ाने में महत्वपूर्ण प्रगति करेगा।”
साझेदारी की समस्याएं
CISA की बाहरी भागीदारी-बढ़ते हुए खतरों को समझने और काउंटर करने के अपने प्रयास की आधारशिला-विशेष रूप से हार्ड-हिट रही है।
अंतर्राष्ट्रीय यात्रा जमे हुए हैं, दो कर्मचारी कहते हैं, यात्राओं के साथ- और यहां तक कि विदेशी भागीदारों के साथ ऑनलाइन संचार-उच्च-स्तरीय अनुमोदन की आवश्यकता है। इससे अन्य साइबर एजेंसियों के साथ CISA के सहयोग में बाधा उत्पन्न हुई है, जिसमें “पांच आंखें” सहयोगी कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और यूके शामिल हैं, कर्मचारियों का कहना है।
CISA कर्मचारी अन्य संघीय एजेंसियों के लोगों के साथ भी संवाद नहीं कर सकते हैं जिस तरह से वे करते थे। पहले से ही CISA कर्मचारियों और उच्च-स्तरीय अधिकारियों के बीच नियमित बातचीत को अब विशेष कार्य को धीमा करते हुए विशेष अनुमतियों की आवश्यकता है। एक चौथे कर्मचारी कहते हैं, “मैं बिना किसी अनुमोदन के आपातकालीन स्थिति के बारे में एक सीआईएसओ तक नहीं पहुंच सकता।”
इस बीच, कंपनियों ने सीआईएसए के साथ जानकारी साझा करने और यहां तक कि एजेंसी की मुफ्त हमले-निगरानी सेवाओं का उपयोग करने के बारे में आशंका व्यक्त की है, जो कि दो कर्मचारियों के अनुसार, एजेंसी कंप्यूटरों के रैंसिंग के कारण है। तीसरे कर्मचारी कहते हैं, “हमारी सभी सेवाओं के बारे में उन्नत चिंता है जो संवेदनशील डेटा एकत्र करती हैं।” “पार्टनर (हैं) इस बारे में सवाल पूछ रहे हैं कि डोगे क्या पहुंच सकते हैं और इस चिंता को व्यक्त कर सकते हैं कि उनकी संवेदनशील जानकारी उनके हाथों में है।”
चौथे कर्मचारी कहते हैं, “पूर्वनिर्धारित रिश्तों की मलबे कुछ ऐसा होगा जिसका लंबे समय तक चलने वाले प्रभाव होंगे।”
सिसा का संयुक्त साइबर रक्षा सहयोगीसरकार-उद्योग सहयोग का एक हाई-प्रोफाइल हब भी संघर्ष कर रहा है। JCDC वर्तमान में खतरे की जानकारी का आदान -प्रदान करने, रक्षात्मक प्लेबुक का मसौदा तैयार करने, भू -राजनीतिक चुनौतियों पर चर्चा करने और सलाहकारों को प्रकाशित करने के लिए 300 से अधिक निजी कंपनियों के साथ काम करता है। इकाई सैकड़ों और भागीदारों को जोड़ना चाहती है, लेकिन इसे “इसे स्केल करने में कठिनाई होती है,” पहले कर्मचारी कहते हैं, और हाल के छंटनी ने केवल चीजों को बदतर बना दिया है। ठेकेदार मदद करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन जेसीडीसी के “विक्रेता समर्थन अनुबंध एक वर्ष से भी कम समय में बाहर चलते हैं,” कर्मचारी का कहना है, और जैसा कि हाल के हफ्तों में सरकार भर में प्रक्रियाएं जम गई हैं या रोकी गई हैं, सीआईएसए को पता नहीं है कि यह पीछा कर सकता है या नहीं। नया समझौता। JCDC के पास सुस्त लेने के लिए पर्याप्त संघीय कार्यकर्ता नहीं हैं, चौथा CISA कर्मचारी कहता है।