Los propietarios de los populares cargadores domésticos para vehículos eléctricos fabricados por Juicebox están a punto de perder muchas funciones. Su propietaria, la energética Enel X, acaba de anunciar que abandonará por completo el mercado norteamericano a partir del 11 de octubre.
Enel X dice que su estrategia será buscar “un mayor crecimiento ofreciendo ofertas combinadas, incluidas soluciones de carga privadas, a sus clientes de electricidad, así como desarrollando infraestructura de carga pública en países donde tiene un negocio minorista de electricidad”. Y dado que no tiene un negocio de electricidad en EE.UU., sólo uno de carga de hardware y software, no tiene mucho sentido permanecer activo aquí.
La compañía también culpa a las altas tasas de interés y al enfriamiento del mercado de vehículos eléctricos como razones de su salida.
Enel X dice que el hardware residencial Juicebox seguirá funcionando, por lo que si ha estado usando uno para cargarlo en casa, puede seguir conectándolo. Pero Enel X está finalizando todo el soporte de software: no habrá actualizaciones y está eliminando su aplicaciones, por lo que funciones en línea como programar un cargo ya no funcionarán.
Las estaciones de carga comerciales se verán más afectadas: según Enel X, “perderán funcionalidad en ausencia de continuidad del software”. La compañía también dice que su atención al cliente ya no está disponible, tiene efecto inmediato y cualquier pregunta o reclamo debe dirigirse a jugoboxnorthamerica.com.
